Le plan de Pinterest pour mieux concurrencer TikTok, Shopify et Instagram

Le plan de Pinterest pour mieux concurrencer TikTok, Shopify et Instagram

Une bannière pour le tableau d’affichage en ligne Pinterest Inc. est accrochée à la Bourse de New York le matin où Pinterest procède à son introduction en bourse le 18 avril 2019.

Spencer Platt | fausses images

Dans cette série hebdomadaire, CNBC se penche sur les entreprises qui ont fait la liste inaugurale Disruptor 50, 10 ans plus tard.

Avant Pinterest, si quelqu’un voulait compiler des images de ses objets préférés, une nouvelle idée ou planifier des images pour sa prochaine aspiration, il devait trouver des clips dans des magazines et les recoller dans son propre album ou babillard.

En 2010, cependant, après avoir retravaillé une ancienne application de catalogue virtuel, les fondateurs Paul Sciarra, Evan Sharp et Ben Silbermann ont réinventé la façon de fournir aux utilisateurs une plate-forme pour amasser des collections d’articles et d’images préférés, en numérisant le processus de scrapbooking et les babillards électroniques. Par la suite, Pinterest est né.

L’application a été conçue comme un réseau social et un service de partage d’images, permettant de découvrir et d’enregistrer des épingles, c’est-à-dire des images qui ont été téléchargées ou liées à partir d’un site Web. Les utilisateurs pouvaient ensuite télécharger leurs propres épingles, réépingler les épingles enregistrées sur le tableau de quelqu’un d’autre, créer des collections thématiques, se suivre et finalement rechercher de nouvelles idées.

Les fondateurs ont clairement défini leur mission : aider les gens à “découvrir les choses qu’ils aiment et les inspirer à faire ces choses dans leur vie de tous les jours”, ce qui va de la recherche de nouvelles recettes et astuces pour les parents à la recherche d’inspiration dans la mode et les destinations de voyage à visiter sur des vacances à venir.

L’accent mis par Pinterest sur les visuels était particulièrement unique, car les autres plateformes de médias sociaux à l’époque étaient principalement basées sur du texte. Il y avait Twitter pour partager des messages, Facebook pour trouver des amis, Reddit pour écrire sur les centres d’intérêt, et soudain Pinterest pour partager et découvrir des photos.

La croissance initiale de l’iPhone, de l’iPad et de Pinterest

Bien qu’elle n’ait accumulé qu’environ 10 000 utilisateurs au cours de sa première année, le lancement de l’application iPhone, puis de l’application iPad en 2011, a alimenté une croissance phénoménale pour l’entreprise, entraînant une vague inattendue de nouveaux utilisateurs. En quelques mois à peine, Pinterest a attiré l’attention du monde de la technologie et de la culture pop. Pinterest a remporté le prix de la meilleure nouvelle startup de 2011 aux TechCrunch Crunchies Awards, et le magazine Time a nommé Pinterest l’un de ses « 50 meilleurs sites Web de 2011 ». La société a également attiré de nombreux investisseurs au cours de cette période, dont Jeremy Stoppelman de Yelp et Kevin Hartz d’Eventbrite, portant la valorisation de Pinterest à 200 millions de dollars d’ici la fin de l’année.

En 2013, Pinterest a levé 425 millions de dollars supplémentaires en financement de série D et E pour investir dans son ingénierie et son produit. C’est également l’année où la société a lancé un développement majeur, les épingles sponsorisées, qui ont promu les utilisateurs en fonction de leurs intérêts, de leur comportement dans l’application et de l’historique de leurs visites sur les sites des annonceurs. L’année suivante, Pinterest a publié deux autres mises à jour majeures, les catégories personnalisées et la recherche guidée, trois ans avant que Google Images n’introduise exactement la même fonctionnalité dans sa propre fonction de recherche.

Mais alors que Pinterest se concentrait sur une expérience transparente pour les utilisateurs, la société a mis du temps à monétiser l’application et à lancer des épingles achetables ou des initiatives marketing qui conduiraient au paiement souhaité par les actionnaires.

En 2016, lorsque Pinterest a introduit la prise en charge de la vidéo et créé son propre lecteur vidéo natif, Facebook monétisait déjà les publicités vidéo depuis deux ans et bénéficiait d’une forte croissance des revenus qui l’accompagnait. Au-delà de la vidéo, les annonceurs étaient réticents à réaffecter leurs budgets aux fonctionnalités largement non testées de Pinterest telles que les épingles sponsorisées alors qu’ils savaient qu’ils pouvaient compter sur le succès avéré des options de publicité intégrées comme Facebook.

Mais alors que Pinterest luttait pour monétiser ses offres, la plateforme continuait d’attirer chaque année des millions d’utilisateurs nouveaux et fidèles. En 2019, Pinterest a déposé confidentiellement une offre publique initiale (IPO). Il est officiellement devenu public en avril 2019 à 19 dollars par action, une valorisation de 10 milliards de dollars, et a clôturé sa première journée de négociation à 24,40 dollars par action, indiquant la confiance du marché dans la promesse de produit de Pinterest.

À court terme, la valeur de Pinterest a été prouvée avec le début de la pandémie de Covid-19. Comme de nombreuses autres plateformes en ligne qui permettaient aux utilisateurs d’explorer leurs centres d’intérêt et de magasiner pendant le verrouillage, les utilisateurs de Pinterest ont augmenté tout au long de 2020 et les revenus ont augmenté de 48 %, totalisant 1,7 milliard de dollars à la fin de l’année 2020. Mais comme pour de nombreuses autres marques de commerce électronique, la montée de la pandémie s’est avérée insoutenable.

La réouverture des magasins physiques et l’évolution des préférences des consommateurs ont provoqué un ralentissement des habitudes de commerce électronique adoptées pendant la pandémie. Pour Pinterest, cela a été combiné avec le fait que bon nombre de ses principaux cas d’utilisation, y compris les recettes de cuisine et l’inspiration de décoration, étaient particulièrement pertinents à la maison, mais à mesure que les restrictions pandémiques ont été levées et que les gens ont commencé à faire des choses à l’extérieur, la demande a chuté.

Au cours de l’année 2021, les utilisateurs de Pinterest sont passés de 478 millions à 431 millions, soit une diminution de 47 millions d’utilisateurs actifs. Cette année a posé un défi différent à l’entreprise, qui avait auparavant maintenu une croissance constante des utilisateurs et des revenus au cours de sa première décennie. Pinterest fait face non seulement à la baisse de la navigation des utilisateurs et à un marché du e-commerce instable, mais aussi à l’économie des créateurs sur des plateformes comme TikTok, qui permet aux créateurs de contenus d’interagir directement avec les utilisateurs, un modèle qui devient de plus en plus important pour les annonceurs.

À un moment donné à la fin de 2021, il a été rapporté que PayPal était en pourparlers à un stade avancé pour acquérir Pinterest, mais aucun accord n’a jamais été conclu.

L’année dernière, Pinterest a tenté de résoudre les principaux problèmes commerciaux en déployant des fonctionnalités qui rendent l’application plus attrayante et accessible aux créateurs, aux marques et aux annonceurs. Parmi ces changements figure le Creator Fund, qui vise à soutenir les créateurs en monétisant leur engagement et leurs interactions sur la plateforme. La société a également lancé des épingles à idées, à l’origine connues sous le nom d’épingles d’histoire, qui imitent les options trouvées sur d’autres plates-formes comme Instagram, peuvent être vues en haut des flux des utilisateurs et encouragent l’activité des créateurs. Pinterest a également permis aux entreprises de télécharger facilement leurs catalogues de produits, de répertorier leurs produits en tant qu’épingles achetables et d’ajouter des balises de produits.

La tentative de Pinterest de se réinventer a été renforcée en juin, lorsque le co-fondateur Ben Silbermann a démissionné de son poste de PDG de l’entreprise et a été remplacé par Bill Ready, l’ancien chef de l’unité commerciale de Google, un changement de direction qui souligne son effort post-pandémique continu. . pour se concentrer sur le commerce électronique, la vente au détail en ligne et l’économie des fabricants.

Ready a beaucoup de travail devant lui. Plus tôt ce mois-ci, Pinterest a de nouveau publié des résultats financiers décevants, manquant d’estimations pour les bénéfices et les revenus. Blâmez la faiblesse des dépenses publicitaires et un dollar plus fort. Dans un message qui est devenu monnaie courante parmi les sociétés de médias sociaux, notamment Meta, Twitter et Snap, Pinterest a déclaré dans une lettre aux investisseurs que “l’environnement macroéconomique a créé une incertitude importante pour nos partenaires publicitaires”.

Mais les dernières données des utilisateurs n’étaient pas toutes mauvaises. Même si les utilisateurs actifs mensuels mondiaux ont diminué de 5 % par rapport à l’année précédente pour atteindre 433 millions, Pinterest a noté une rétention des utilisateurs meilleure que prévu – les analystes s’attendaient à une baisse encore plus importante. Et la nouvelle que l’investisseur activiste Elliott Management est désormais le principal actionnaire a fait grimper les actions de Pinterest de plus de 21 % début août.

“En tant que plate-forme leader du marché à l’intersection des médias sociaux, de la recherche et du commerce, Pinterest occupe une position unique dans les écosystèmes de la publicité et du shopping”, a déclaré Elliott dans un communiqué. “Et le PDG Bill Ready est le bon leader pour superviser la prochaine phase de croissance de Pinterest.”

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