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L’ÉQUIPE A-COMM E-COMM

Rencontrez les cinq nouveaux leaders qui révolutionnent l’industrie du commerce électronique

Il y a des années, les consommateurs ne connaissaient que quelques entrepreneurs et propriétaires d’entreprises puissants dans l’industrie du commerce électronique. Mais les choses ont changé au cours des dernières décennies et continueront de progresser dans les années à venir, car de nombreuses entreprises sont entrées dans l’industrie.

Lorsque nous voulons en savoir plus sur l’homme derrière le succès d’une entreprise, nous nous tournons vers le site Web de l’entreprise ou LinkedIn, car le lien dans le profil proviendra de la biographie. Nous avons lu sur leurs réalisations, dans l’espoir d’apprendre quelque chose de leurs avancements de carrière.

Démarrer une entreprise où il y a déjà de nombreux dominants peut être intimidant. Mais ces cinq individus intrépides ont réussi à aider leurs entreprises à devenir des leaders du commerce électronique.

Josh Silverman
PDG, Etsy

Josh Silverman >>

Guide visuel :« Lorsque vous cherchez des chaussettes, des piles ou tout le nécessaire de la vie quotidienne, il existe de nombreux endroits qui peuvent vous les livrer rapidement. Mais souvent dans votre vie, vous voulez quelque chose de spécial, quelque chose qui représente votre style ou vos goûts personnels, pour vous-même ou comme cadeau pour un ami ou un parent. Ce sont ces moments où je veux que les gens pensent : « Il n’y a pas d’endroit comme Etsy. » »

Josh Silverman est l’actuel PDG d’Etsy, une société de commerce électronique américaine qui se concentre sur les articles faits à la main ou vintage.

Etsy a été fondée en 2005. C’était une petite entreprise lancée par Robert Kalin, Chris Maguire et Haim Schoppik, rejoints plus tard par Jared Tarbell. Maria Thomas a rejoint en tant que COO en 2008, puis est devenue PDG, puis a quitté l’entreprise en décembre 2009. Avec la croissance de l’entreprise, Kalin a repris son rôle de PDG jusqu’en juillet 2011, date à laquelle il a été licencié et Chad Dickerson, PDG. responsable de la technologie depuis 2008, a été nommé PDG.

Avant que Josh Silverman n’arrive sur Etsy, il a eu une longue et fructueuse carrière. Il a travaillé aux Laboratoires ADAC jusqu’à sa démission en 1998. Il a travaillé dans un autre établissement, devenu Elite. En 2006, il devient PDG d’une société détenue par eBay. En 2008, il est également devenu PDG de Skype.

Silverman a rejoint le conseil d’administration d’Etsy en 2016. Après de mauvais résultats au premier trimestre, Dickerson, qui avait été le PDG le plus ancien d’Etsy, a été contraint de démissionner. Silverman a été nommé nouveau PDG en mai 2017.

L’entreprise a eu quelques problèmes avant que Silverman ne devienne PDG. Malgré la pression, Silverman n’a pas laissé tomber l’entreprise alors qu’elle continuait de croître.

Ils ont acquis Reverb, un marché basé sur la musique, en 2019.

Par la suite, en 2020, ils ont élargi leur ligne de vêtements en proposant des masques pour se protéger du COVID-19. Sa part d’environ 24 millions de masques représentait environ 11% des ventes brutes de marchandises au troisième trimestre. Au cours de la phase initiale de la poussée de COVID-19, les bénéfices de l’entreprise ont quadruplé.

Et en 2019, ils ont publié une déclaration selon laquelle ils avaient accepté d’acquérir Depop, une application de shopping.

Cela montre que Silverman continue de rendre l’entreprise plus grande et meilleure, faisant d’Etsy l’une des sociétés de commerce électronique les plus prospères.

neha singh
Fondateur et PDG, Obsess

industrie de l'homme d'argent
Neha Singh >>

vision directrice: “Ce que nous faisons est essentiellement du e-commerce expérientiel, traduisant comment les détaillants sont passés d’un mode purement transactionnel à un mode basé sur l’expérience. Notre objectif est d’aller plus loin et de créer des stratégies omnicanales parfaites qui permettent aux produits de faire partie de n’importe quel scénario. Nous créons des boutiques virtuelles pour des marques qui sont visuelles, immersives, interactives et axées sur la découverte. »

Obsess a été fondée en juillet 2016 à New York. Bien qu’elle soit l’une des plus jeunes entreprises de commerce électronique, elle a prouvé sa domination sur le marché en peu de temps, grâce au génie de son fondateur et PDG, Neha Singh.

industrie de l'homme d'argent

Singh a précédemment travaillé comme stagiaire en développement logiciel chez Informatica, situé à San Francisco, pendant trois mois. Il a déménagé dans une autre entreprise et est devenu stagiaire en technologie de banque d’investissement pour Goldman Sachs à New York pendant trois mois.

Elle a appliqué ce qu’elle a appris lorsqu’elle a rejoint Google en tant qu’ingénieur logiciel senior en 2005 et y a travaillé pendant plus de quatre ans.

Il a commencé sa carrière dans l’industrie du commerce électronique lorsqu’il a rejoint AHAlife en tant que vice-président des produits et de l’ingénierie. Il a travaillé avec les fondateurs pour créer des stratégies qui augmenteraient la dynamique commerciale de l’entreprise.

Vogue a été la dernière entreprise qu’il a rejointe avant de lancer la sienne. Elle a travaillé comme chef de produit pendant plus de trois ans. Il a supervisé la création de stratégies pour améliorer la plateforme numérique de Vogue.

Grâce à sa formidable expérience dans les secteurs de la technologie et du commerce électronique, il a pu changer notre façon de penser les achats. L’entreprise a travaillé avec plusieurs marques, dont celles de luxe.

Son objectif est de rendre l’expérience d’achat du consommateur plus confortable. Ils n’ont pas besoin de se rendre au magasin physique pour essayer l’article. Grâce à la réalité augmentée, vous vous verrez le porter sur l’écran. Le magasin propose également des cosmétiques de différentes marques.

Obsess le fait depuis des années et dominera en effet le marché lorsqu’il s’agira d’adapter le métaverse.

Tarik Fauzi
Vice-président principal de CloudBlue Ingram Micro

Tarik Faouzi >>

Guide visuel : “Alors que les places de marché numériques deviennent rapidement la voie d’accès au marché pour les ISV [Interactive Video Services]il est vital pour eux de tirer parti d’outils qui suppriment les barrières à l’entrée en accélérant et en simplifiant l’entrée sur le marché, en maximisant leur capacité à proposer des solutions à un public mondial croissant.

Tarik Faouzi vient d’Espagne mais parle couramment plusieurs langues. En plus de l’espagnol, il peut parler l’arabe, le français et l’anglais. Il utilise ces langues pour arriver là où il est maintenant : vice-président senior de CloudBlue.

Faouzi était président de SoftCom Technology Consulting au Canada. Ingram Micro, basé à Irvine, en Californie, a acheté SoftCom en 2013 et a eu plus de contrôle sur son organisation informatique. Faouzi a été adopté dans l’informatique d’entreprise et a été à l’avant-garde de l’introduction d’innovations cloud dans l’industrie.

CloudBlue, également basée à Irvine, a été fondée en 2018 en tant que plateforme cloud qui accélère le commerce électronique grâce à l’hyper-efficacité, l’hyper-stabilité et l’hyper-simplicité. Il a travaillé avec plusieurs entreprises de premier plan dans les secteurs de la technologie et du commerce électronique, notamment Dell, Google et T-Mobile.

Lorsque Faouzi est devenu vice-président, il était en charge de la feuille de route des produits liés à Cloud Marketplace, faisant de lui l’une des personnes clés de la stratégie et de la réussite des clients d’Ingram Micro.

Depuis lors, et avec ses plus de deux décennies d’expérience dans l’industrie informatique, il a fait en sorte que CloudBlue soit le plus grand marché basé sur le cloud.

hemrajani cendré
Fondateur et PDG, BookMyShow

Ashish Hemrajani >>

Guide visuel : “Je n’ai rien contre les licornes, c’est une belle validation d’être valorisé à plus d’un milliard de dollars. Ma seule préoccupation est que ce ne soit pas le seul but. Le but des affaires est de profiter de la société, de créer de la valeur et d’être utile à la société.

Le e-commerce n’est pas qu’une question de mode et de technologie. BookMyShow a ouvert le monde numérique pour les performances et les concerts. Bookmyshow.com est la principale source de réservation de billets en ligne pour tout événement en Inde.

Vous ne le devinerez peut-être pas compte tenu des modestes débuts de l’entreprise. Ashish Hemrajani a commencé sa carrière chez J. Walter Thompson Co. en tant que gestionnaire de comptes et de clients. Après des vacances avec ses amis en Afrique, il était motivé pour démarrer sa propre entreprise.

Il a fondé la société de services de divertissement et de loisirs Bigtree Entertainment en 1999 avec Parikshit Dar et Rajesh Balpande. Hemrajani voyant le besoin d’une plate-forme de billetterie en ligne en Inde, BookMyShow a été séparé en février 2007 de Bigtree Entertainment, qui fonctionne désormais comme la société holding de ses filiales d’analyse, d’information et de billetterie.

Le parcours a été cahoteux pour en arriver là : Bookmyshow.com n’avait pas beaucoup de présence en ligne au début, mais d’excellentes compétences en gestion ont permis de récolter près de 320 000 $ (USD) auprès du premier grand investisseur de la société, JP Morgan.

Hemrajani a été patient et a attendu que le marché rattrape son retard. Ses efforts n’ont jamais été vains car l’entreprise est devenue plus populaire auprès de nombreuses personnes. Grâce à son excellent leadership, il a remporté le prestigieux prix Executive of the Year 2018 aux Ticketing Business Awards qui se sont tenus à Emirates Old Trafford, Manchester, Angleterre.

Il a déclaré dans des interviews récentes que la pandémie mondiale avait fait tomber BookMyShow au plus bas, car il n’y avait pas de spectacles ou de performances en direct pour acheter des billets, mais la société a rebondi lorsque les choses ont rouvert. Bookmyshow.com s’est maintenant étendu à d’autres pays.

Outre les concerts, la compagnie assiste également à des événements sportifs. Et les gens n’ont plus besoin de payer en espèces. Ils peuvent facilement acheter leurs billets via le site Web ou l’application mobile avec des cartes de débit ou de crédit, ainsi que des services bancaires numériques tels que PayPal.

harley finkelstein
Président, Shopify

Harley Finkelstein>>

Guide visuel :« L’entrepreneuriat est maintenant beaucoup plus accessible que jamais. Et la technologie est un énorme catalyseur pour cela. Internet est cette nouvelle ville incroyable, à mon avis, qui est toute nouvelle, et cela signifie que nous sommes tous plus proches et que nous nous connectons avec plus de personnes partageant les mêmes idées et c’est très dynamique. Donc, ces exemples de démarrage d’un magasin physique par rapport au démarrage d’un magasin numérique et la capacité d’obtenir des informations, de pivoter et de s’adapter, c’est juste que la tolérance au risque requise est très différente, ce qui signifie qu’il n’y a pas de meilleur moment, peut-être dans l’histoire. de la planète, étant un entrepreneur que maintenant.

Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lake d’Ottawa, au Canada, ont ouvert la boutique de snowboard en ligne Snowdevil en 2004. Cependant, ils n’étaient pas satisfaits des résultats et se sont plutôt concentrés sur la plateforme de commerce électronique qu’ils ont créée et lancée en juin 2006 : Shopify.

Lütke, qui pourrait bien être le seul milliardaire quadragénaire de la planète surnommé « Tobi », est désormais le PDG de la multinationale du e-commerce.

industrie de l'homme d'argent

Après avoir obtenu son diplôme de l’Université d’Ottawa, Harley Finkelstein a travaillé pendant un an sur un film juridique torontois. En 2009, il a rencontré Lütke, et le couple a commencé à parler d’opportunités de carrière chez Shopify. Finkelstein est devenu directeur de la plateforme.

En décembre 2014, il a été nommé au conseil d’administration de C100, une organisation de soutien à la communauté technologique canadienne qui établit un pont entre l’industrie technologique canadienne et la Silicon Valley.

Deux ans plus tard, Finkelstein est devenu directeur de l’exploitation de Shopify et, un an plus tard, il a rejoint le conseil d’administration de CBC, le radiodiffuseur public canadien. Il a été promu président de Shopify en septembre 2020, et l’homme de 38 ans est également porte-parole de l’entreprise.

Le commerce électronique est là pour rester. En fait, cela deviendra une industrie plus importante à l’avenir au fur et à mesure que nous avancerons. Les gens veulent faire l’expérience du confort grâce aux innovations. Et ce phénomène est intégré dans ces entreprises.

Certains, sinon tous, des leaders du commerce électronique que nous avons présentés ont connu des difficultés tout au long de leur carrière, mais une chose est sûre : ils n’ont jamais cessé de poursuivre leurs objectifs. Et ils se sont consacrés à assurer le succès de leurs entreprises respectives.

Ils méritent d’être nommés les nouveaux leaders du commerce électronique qui inspireront la prochaine génération d’entrepreneurs, de propriétaires d’entreprise et d’employés.

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