Propriétaire d'un restaurant grec qui « arnaque » les touristes : les jeunes mariés « essayent de devenir célèbres »

Propriétaire d’un restaurant grec qui « arnaque » les touristes : les jeunes mariés « essayent de devenir célèbres »

Un propriétaire de restaurant en Grèce accusé d’avoir arnaqué des touristes s’est enfin exprimé.

Dimitrios Kalamaras, propriétaire de DK Oyster à Mykonos, a répondu aux mauvaises critiques des touristes, affirmant qu’ils sont tous des influenceurs essayant d’obtenir un repas gratuit.

La note Tripadvisor de DK Oyster est un maigre 2,5 étoiles accumulées sur ses 1 455 notes. La page est inondée de comptes une étoile de personnes accusant le restaurant d’un service épouvantable, de tactiques arrogantes et de prix scandaleux sournois.

Le Post a précédemment rapporté une histoire sur un couple canadien, Lindsay Breen et son mari Alex, tous deux dans la trentaine, qui affirment s’être vu refuser des menus, avoir été contraints de commander de la nourriture et surpris par une facture choquante.

“Malheureusement, nous tous qui travaillons dans l’industrie hôtelière avons été approchés par des “influenceurs” notoires qui, au lieu de gagner leur vie en faisant la publicité de produits et services auprès de leur public, font pression sur certaines entreprises pour obtenir des tarifs exorbitants et des repas gratuits.” Kalamaras a déclaré au Kennedy News.

“Chez DK Oyster, nous nous sommes annoncés d’une manière que nous estimons appropriée pour notre restaurant et nous ne succomberons pas aux influenceurs qui ont été attirés par la magnifique île de Mykonos”, a-t-il poursuivi.

Le restaurant est situé sur les rives de Mykonos, sur la plage de Platis Gialos, accueillant les touristes alors qu’ils explorent la principale destination touristique.

Lindsay et Alex Breen ont été facturés 570 $ pour une douzaine d’huîtres, une bière et un Aperol spritz chez DK Oysters pendant leur lune de miel.
Kennedy Nouvelles et médias
Un Aperol Spritz comiquement grand
Ils affirment avoir été emmenés à l’arrière où ils ont été contraints de commander.
Kennedy Nouvelles et médias

Le propriétaire a décrit le lieu comme une “destination très populaire” pour les personnes avec lesquelles certains influenceurs aimeraient se mêler.

Mais pour les Breens, ils essayaient juste de profiter de leur lune de miel.

Le couple de jeunes mariés, qui a partagé l’histoire de leur facture de 570 $ pour une bière, un Aperol spritz et une douzaine d’huîtres, a affirmé qu’ils avaient été choqués par l’accusation parce qu’ils s’étaient vu refuser un menu approprié, avaient été contraints de commander de la nourriture et avaient reçu une facture en Grec.

Kalamaras nie les accusations.

“Cette personne qui essaie de devenir célèbre grâce aux publications Instagram sous le nom de Lindsay Breen commence par un mensonge”, a-t-elle déclaré à propos de Breen, qui travaille comme recruteur.

“Elle prétend qu’elle ‘a demandé à plusieurs reprises une carte de cocktails’ et ajoute que ‘le serveur ne semblait pas vouloir en fournir une'”. Malgré cela, il a passé une commande. Un influenceur, une personne expérimentée qui a beaucoup voyagé et vit de ses expériences dans le monde a fait ce que la plupart des adultes sains d’esprit ne feraient pas : il a commandé des boissons et de la nourriture à un serveur qui a refusé de présenter un menu, a insisté Kalamaras.

Le propriétaire du restaurant a reconnu les nombreuses mauvaises critiques sur Tripadvisor faisant des affirmations similaires à celles des Breens, mais affirme qu’elles sont toutes fausses.

Lindsay et Alex Breen
Le propriétaire de DK Oysters, Dimitrios Kalamaras, affirme que les Breens sont des influenceurs qui essaient d’obtenir un repas gratuit.
Kennedy Nouvelles et médias

“Cette fausse déclaration a été tellement utilisée contre notre restaurant par des dizaines d’utilisateurs anonymes sur Tripadvisor, que nous avons décidé de placer trois énormes panneaux à l’entrée du restaurant affichant le menu et les prix”, a-t-il déclaré.

Bien que Kalamaras ait nié les allégations, DK Oyster a récemment été condamné à une amende de plus de 30 000 dollars pour avoir fraudé deux touristes américains, a rapporté le quotidien grec City Times.

“Je pensais que de cette façon, nos clients, si les avis étaient rédigés par de vrais clients, auraient au moins une idée de notre gamme de prix pour s’assurer qu’ils vérifient soigneusement le menu avant de commander”, a-t-il déclaré.

Lindsay et Alex disent qu’ils ont jeté un coup d’œil rapide au menu à l’extérieur de DK Oyster et pensent que les huîtres étaient au prix de 9 €, mais ont appris plus tard que le restaurant avait tarifé son menu en fonction des articles par 100 g.

“Donc, il est dit que le calmar coûte 29 $, mais en petits caractères, il est indiqué que c’est pour 100 g de calmar, donc votre facture s’élève à 300 €”, a-t-il déclaré.

Mais Kalamaras défend son restaurant et ses employés, insistant sur le fait que les clients bon marché ruinent la réputation de l’endroit.

“Chaque fois que j’ai reçu une telle plainte, toujours d’utilisateurs anonymes via Tripadvisor, j’ai consulté le personnel, en me rappelant qu’il est crucial pour notre réputation de veiller à ce que les procédures soient suivies attentivement”, a-t-il déclaré. “Ils m’ont toujours assuré qu’ils respectaient les règles.”

Kalamaras suggère aux clients d’explorer attentivement le menu et les prix avant de commander.

“Je ne peux pas arrêter toutes les personnes qui entrent dans nos installations et expliquer le sens d’une telle pratique”, a-t-il déclaré.

Le propriétaire suggère aux clients qui ne sont “pas méchants” de partir ou de demander à parler à un responsable s’ils se voient refuser un menu.

“Le responsable peut aider avant de commander et de consommer, pas au moment où on lui demande de payer les montants facturés”, a déclaré Kalamaras, faisant référence aux affirmations des Breens selon lesquelles Alex a été contraint de payer la facture élevée. “Malheureusement, il y a des gens sur Tripadvisor qui encouragent ouvertement les clients à venir manger et boire ce qu’ils veulent, puis refusent de payer les factures.”

Il a poursuivi : “Je comprends que certaines personnes puissent trouver nos prix au-delà de leur budget et je respecte pleinement leur opinion, même si elles n’apprécient pas la valeur de nos services, de notre cuisine, de notre concept et de notre expérience.”

Il a également souligné les affirmations de Lindsay selon lesquelles d’autres restaurateurs locaux avertissent les touristes de DK Oysters et a souligné des affirmations similaires sur Tripadvisor, mais suggère que cela ne peut pas être vérifié et que les plaignants copient les plaintes des autres.

Dimitrios Kalamaras
Kalamaras a défendu le restaurant au milieu de centaines de réclamations de service moche et de comportement prédateur pour arnaquer les touristes.
Nouvelles Kennedy/Dimitrios Kalamaras

Kalamaras a également déclaré qu’il répondait à certains des commentaires de Tripadvisor pour défendre le magasin et la qualité de son service.

“Nous pensons que la valeur de l’expérience offerte est élevée et nous n’avons aucune intention d’expliquer pourquoi nous facturons plus qu’un supermarché ou une taverne traditionnelle, ce qui peut être tout à fait merveilleux mais est sûrement un concept complètement différent du nôtre”, a-t-il déclaré.

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